
Assistant / Assistante service clients
Emploi Transport
Boissière-de-Montaigu, 85, Vendée, Pays de la Loire
A quoi ressemble votre quotidien d'employé service client (H/F) au sein de notre agence à Boufféré ? Rattaché au responsable service client, vos principales missions sont : Répondre aux requêtes des clients ; Assurer le suivi des litiges clients (colis abîmés/manquants) ; Obtenir le coût d'une prestation ; Assurer le suivi des produits prioritaires ; Identifier et analyser les causes des anomalies et dysfonctionnements. Ce que nous recherchons dans votre profil : Vous êtes idéalement dotés d'une expérience préalable dans un service client. Vous avez dans l'idéal suivit une formation dans le cadre d'un BTS / BAC pro Transport / Logistique ou commerce. Avez-vous un de ces petits « + » qui pourraient attirer notre attention ? Vous maîtrisez la gestion des priorités Vous savez utiliser les outils bureautique Vous êtes organisé, diplomate, à l'écoute et vous aimez le travail en équipe, alors qu'attendez-vous pour postuler ! Ce que vous allez vivre chez nous : Rémunération attractive : 13ème mois, intéressement, participation, avantages repas Avantages : transport, CSE, PERECOL Onboarding : journée d'intégration (un planning sur mesure, visite de site...), suivi[...]